一個企業(yè)有沒有必要利用企業(yè)微信運營?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2020-07-06 17:42:38  訪問量：23961  

　　大家并不陌生的微信在生活中及工作中都少不了的一個步驟，但是數據顯示企業(yè)微信越來越多人使用，那么企業(yè)微信有什么作用呢?

　　首先我們說說這個微信在工作中作為裂變的活動步驟，用戶通過二維碼加客服微信，但是在掃碼加為好友時，并不代表已添加成功，需要等待對方同意后才能成功成為好友并且開放對應朋友圈，信息功能。

　　從主觀意義上來說，這樣的效果并不是非常理想的狀態(tài)，因為客服未必能及時添加上，在某種層次上來說，這個會給造成客戶流失率。本來就是一個咨詢，可給用戶感覺一直未添加，然后給用戶帶來不好的體驗。

　　那么企業(yè)微信到底是什么呢?

　　企業(yè)微信是騰訊針對企業(yè)開發(fā)的一款產品，主要分為兩塊，一塊是針對性對企業(yè)內部員工的溝通交流，另外一塊是針對性客戶的特征。為了區(qū)分員工的工作與私人生活的區(qū)分，企業(yè)微信開通了私人微信與企業(yè)微信的打通，只需要員工下載個企業(yè)微信，然后用私人微信登錄注冊即可形成企業(yè)的微信;而作為客戶無須下載企業(yè)微信，企業(yè)員工與客戶成為好友時，朋友圈、信息等都是互通的，客戶無須下載企業(yè)微信。

　　作為企業(yè)來說客戶資源屬于企業(yè)資產，在以往中，基本員工的客戶都添加到自己微信，或者公司指定微信。也就是說假設員工離職，那么該手上的客戶也就消失被員工帶走，這對企業(yè)來說并不是公平。而企業(yè)微信則針對這個情況解決，如果企業(yè)微信員工的客戶好友，該員工離職后，企業(yè)可以把對應的客戶分配給其他員工。

　　在普通微信中，群的人數限制是500人，而企業(yè)微信一個群可以達到1000人，在這方面來說大大的超越了普通微信，也給企業(yè)帶來更好的管理微信群。

　　綜上所述騰訊網絡認為企業(yè)有必要拿企業(yè)微信來運營，特別是針對有大量客戶的，或者銷售型的企業(yè)。如果單純的電商企業(yè)個人認為必要性不大，還是要根據企業(yè)實質性決定。

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