關于foxmail 重復收郵件的問題,到底是什么原因造成的呢？

作者：foxmail    發布時間：2024-04-01 13:29:25  訪問量：587  

關于foxmail 重復收郵件的問題，主要出現的原因有以下幾個：

A、郵件服務器的存儲系統出現故障或者升級造成 部分郵件服務器的存儲系統出現故障或者升級時，服務器此時無法辨識哪些郵件是用戶已經收過的郵件，哪此是用戶沒有收過的郵件。當用戶鏈接至郵件服務器時，服務器為了避免用戶郵件數據的丟失，會將所有郵件重新發送一次給客戶。 當用戶使用foxmail收郵件時，就出現了foxmail重復收郵件的問題。

B、電腦中病毒導致

當本地電腦中毒或者發信方電腦中毒都有可能導致郵件重復接收。可按以下方法判斷一下：如果在web頁面上也同樣存在重復收到的郵件，就可能是發信方的電腦中毒，重復給收件人發郵件。導致foxmail重復收郵件。如果服務器上沒有重復的郵件，則可能是本地中毒中毒，導致foxmail重復收郵件。請掃描本地電腦。

C、客戶端收信軟件的程序漏洞所致

版本較低的客戶端軟件在連接網絡服務器時會出現長時間連接服務器的情況，導致郵件重復接收或者服務器連接超時。

D、郵件規則設置錯誤某些自動轉發或過濾規則配置錯誤,造成郵件被反復處理轉發。

這個問題可能需要相關人員進行核查，麻煩您提供以下相關資料。

1. 請在foxmail客戶端界面按ctrl+shift+alt+D鍵，打開debug狀態，然后再操作一遍需要的操作，最后提供Foxmail日志，日志打包后通過會話窗口發送給我們( windows?foxmail日志路徑：?安裝目錄\Foxmail\Global\Log?)

   

2.電腦系統版本截圖

3.異常時間點(具體到月日時分)

4.客戶端配置協議的截圖

5.確認管理端有無設置郵件備份功能

基本上foxmail郵件重復收信的問題很難以好的方法解決，所以請注意使用電腦，避免不必要的麻煩!  如果還處理不好，需提供以上的材料，后臺進行查詢。

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