如何禁用企業成員郵箱和公共郵箱

作者：騰訊郵箱    發布時間：2024-12-25 16:09:41  訪問量：16272  

如何禁用企業成員郵箱和公共郵箱

一、如何禁用企業成員郵箱/公共郵箱

1、若郵箱賬號暫時不需要登錄以及收發郵件，管理員可通過【企業微信后臺->協作->郵箱管理->禁用郵箱】中操作禁用郵箱;可選擇禁用單個成員賬號或禁用部門，后續可點擊重新啟用。

注意：禁用的郵箱將無法登錄和進行收發信。被禁用的郵箱會占用普通賬號數;

禁用單個高級功能使用人后，將會釋放高級功能使用人數;

若禁用整個部門，部門下包含高級功能使用人，不會釋放高級功能使用人數。

二、常見問題

1、禁用郵箱后郵箱列表不顯示對應的成員或部門

(1)請確認被禁用的成員是否為創建人，若是，則為正常表現，創建人郵箱暫不支持被禁用。

(2)請檢查被刪除的成員是否是操作人本人，目前暫不支持自己禁用自己。

(3)若是禁用部門不生效，請確認部門下是否包含創建人，創建人郵箱不支持被禁用，需移除創建人后重試。

2、禁用郵箱列表不顯示郵箱

請確認是否禁用郵箱時選擇的范圍為“部門”，若是，為正常表現，禁用部門不展示郵箱賬號。

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